Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, notre service client peut vous aider.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement disponibles au moment de votre commande. Les options proposées s’affichent directement lors du paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais peuvent varier selon votre lieu de livraison. Les informations et le délai estimé sont indiqués au moment de la commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez les informations nécessaires pour suivre sa livraison, lorsque le suivi est disponible.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous réserve de respecter notre politique de retour et les conditions applicables aux articles de lingerie.
Les articles de lingerie peuvent-ils être retournés ?
Pour des raisons d’hygiène, certains articles peuvent être soumis à des conditions particulières de retour. Consultez notre page Retours & échanges avant de retourner un article.
Comment contacter Fantasia Lingerie ?
Vous pouvez nous contacter via notre page Contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis et de l’article concerné. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?
Les disponibilités sont indiquées directement sur les fiches produits. En cas de rupture, le produit peut ne plus être commandable jusqu’à son réapprovisionnement.
Petite phrase en bas de page :
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